Politique de Confidentialité

Stack Harbor Inc. est engagé à prendre toutes les actions nécessaires afin de maintenir la discrétion et la confidentialité des informations que nous collectons.

Cette politique de confidentialité vise à expliquer le processus que nous utilisons afin d'assurer la discrétion et la protection de toutes les informations personnelles appartenant à Stack Harbour et à nos affiliés.

En visitant le site web de Stack Harbour, en vous créant un compte sur le site ou en utilisant l'un de nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

Comme contenu dans les paragraphes suivants, le terme « 'visiteur »' inclut les visiteurs sur notre site web qui ne sont pas encore des clients, les visiteurs qui deviennent clients ainsi que ceux qui ne s'abonnent pas ou ne s'inscrivent pas à l'un de nos services; cette définition s'étend à ceux qui visitent, téléchargent ou upload sur l'un des sites web de Stack Harbor.


1. Information Recueillie

L'information que nous recueillons peut inclure de l'information personnelle comme le prénom, le nom de famille, les coordonnées, l'adresse IP, le service de correspondance courriel et la sélection d'un produit ou d'autres objets qui vous identifient personnellement. Votre information peut être recueillit en conséquence de nous l'avoir divulgué lors du processus de soutient, lors d'obtention/de demande d'information concernant nos services ou par des moyens plus techniques comme l'utilisation de témoins de connexion (cookie).

Lorsque vous visitez nos sites web, notre serveur enregistre votre adresse IP ainsi que l'information pertinente à votre visite comme l'heure et la durée de votre visite. Durant cette période, de l'information concernant le système de votre ordinateur comme le système d'exploitation, les paramètres régionaux ou le navigateur web peuvent être enregistrés pour récompenser les affiliés qui vous dirigent vers notre site web.

Lorsque vous visitez nos sites web, il se peut que nous placions un témoin de connexion sur votre disque dur. Ceci nous aidera ensuite à améliorer la manière dont nous vous communiquons nos services et produits et ne sera jamais partagé avec un tiers à l'extérieur de l'organisation de Stack Harbour. Si vous ne désirez pas télécharger de témoin de connexion sur notre site web ou sur d'autres sites web, il existe des options et des paramètres dans votre navigateur web que vous pouvez utiliser.


2. Utilisation de l'Information

Vos informations personnelles peuvent être utilisées afin de compléter la commande d'un produit, de répondre à une demande de support, de traiter un paiement, de communiquer avec vous au sujet de votre compte, de mieux présenter un produit ou service qui est jugé applicable à votre profil client et de généralement améliorer votre expérience sur nos sites web.

Nous pouvons utiliser l'information de nos visiteurs afin d'envoyer de l'information à nos visiteurs à propos de notre compagnie, service et produit et d'établir le contact, lorsque nécessaire. Lorsque vous achetez un produit ou un service de Stack Harbor, il vous sera demandé de fournir vos informations de carte de crédit. Toute information bancaire qui nous est envoyée sur notre site web ou sur notre interface de gestion client est envoyée par une connexion sécurisée. Vos informations de carte de crédit sont utilisées pour traiter votre paiement seulement et ne seront pas utilisées pour aucune autre raison.


3. Divulgation de l'Information

Si vos actions enfreignent notre entente de service, ou si nous avons le devoir de divulguer vos informations personnelles afin d'être conformes avec les organismes d'application de la loi, alors il se peut que nous divulguions vos informations aux autorités compétentes. Ceci peut aussi s'étendre à d'autres organisations et compagnie pour des raisons de prévention de la fraude. Nous divulguerons de l'information lorsque nous jugeons que c'est nécessaire afin d'assurer le respect de nos droits, afin de protéger et d'assurer la sécurité des autres, ou pour collaborer avec des membres de l'industrie ou avec le gouvernement dans leurs démarches pour combattre la fraude, les pourriel ou toute autre conduite indésirable.


4. Protection des Données

Stack Harbour s'efforce de maintenir les meilleures pratiques de l'industrie et aspire à appliquer des mesures de sécurité afin de prévenir la perte, la mauvaise utilisation et le vol des données en notre possession. Grâce à nos pare-feu, au cryptage des données et aux mesures de sécurité physiques en place, aucune donnée de nos clients n'est stockée par un tiers à l'extérieur de notre organisation. En plus de ces mesures, tous nos employés, contractants ou agents sont liés par un accord de non-divulgation et de confidentialité.


5. Préoccupation ou Questions

Si vous avez des préoccupations au sujet de cette politique de confidentialité, de nos pratiques ou d'une déclaration contenue dans cette politique, veuillez nous contacter et nous aurons le plaisir de clarifier ce qui vous préoccupe ou de répondre à vos questions.


6. Changements à la Politique de Confidentialité

Puisque les pratiques des affaires et de l'industrie évoluent, cette Politique de Confidentialité peut changer afin de refléter ces changements. Nous recommandons de visiter ces pages régulièrement afin de suivre ce développement. Par contre, nous vous garantissons personnellement que nous ne diminuerons jamais nos efforts dans nos démarches visant à maintenir l'intégrité et la sécurité de l'information et des données que nous recueillons afin de vous offrir un service de la meilleure qualité possible.